“真的太感謝你們了!不是你們,我們的損失可大了,感謝醫(yī)院有這樣優(yōu)秀的職工!”7月15日上午,周端芳女士專程代表家人毛先生來到二醫(yī)院監(jiān)審科,送上一封表揚(yáng)信感謝拾金不昧的門診收費(fèi)處工作人員譚文峰。
事情發(fā)生在6月14日上午,毛先生來到市二醫(yī)院看病,掛完號后匆匆離開,不慎將錢包丟了。當(dāng)時,在掛號窗口工作的譚文峰發(fā)現(xiàn)服務(wù)窗臺上有一個包。“誰丟了錢包???”考慮到失主可能是來看病的,譚文峰拿著錢包在服務(wù)臺旁詢問,可大家都說“不知道”。10多分鐘過去始終沒有人來認(rèn)領(lǐng),為了盡快找到失主,譚文峰同志打開了這個包,發(fā)現(xiàn)里面有大量現(xiàn)金、身份證及多張銀行卡、農(nóng)合本等重要資料。翻開了病人的農(nóng)合本以及病歷本就診記錄,根據(jù)身份證里的信息,通過反復(fù)查詢,最終聯(lián)系到了失主毛先生。
此時,毛先生看完病已走出了醫(yī)院,但仍未察覺包丟了,醫(yī)院的電話讓他感到非常意外。經(jīng)過一番核實(shí)后,確定錢包的確是毛先生遺失的,這才物歸原主。周女士說,包內(nèi)有現(xiàn)金5000多元、多張銀行卡以及農(nóng)合本等。
譚文峰拾金不昧的高尚品德讓周女士感動不已,她幾次提出要以實(shí)物感謝譚文峰,但都被拒絕,于是出現(xiàn)開頭的一幕。譚文峰用實(shí)際行動再次展示了二醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的高尚風(fēng)采和優(yōu)良品質(zhì),為醫(yī)院樹立了良好的社會形象。
據(jù)悉,醫(yī)院職工在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)以及深入推進(jìn)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動影響之下,弘揚(yáng)白求恩精神,加強(qiáng)職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)修養(yǎng),樹立“以病人為中心”服務(wù)理念,以良好就醫(yī)環(huán)境,完善便民服務(wù)措施,優(yōu)質(zhì)的窗口服務(wù),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,為群眾提供安全、有效、方便、價廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),奮力推進(jìn)全院衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。